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心理学领域的知识对深圳产品设计公司的影响

前段时间有朋友问了我们这样一个问题,学心理学或其他领域的知识,为什么能影响产品设计


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这个问题不难,它几乎是一个常识性问题。我们设计产品,本质是与人产生互动,互动高效的前提是需要准确传递信息,而准确传递信息包括内容布局清晰,文案梳理透彻,流程路径合理等等。这其中的任何一项,都会涉及到其他领域的知识。深圳产品设计领域也不例外。

比如内容布局,会受到「认知过载」的影响,如果一个界面上内容元素过多,超出用户理解的限制,那么使用率就会下降,这也是为什么我们总在设计界面的时候要注意每个界面的任务数。譬如一个界面一个任务的说法。否则,我们设计界面完全可以把用户需要的信息全部呈现在界面上,但是我们知道这不可能,因为这会影响用户使用产品功能达到目的的效率。类似的例子还有很多,不过,我想说的是,不要过分「神化」这些领域的知识。


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我比较排斥从结果反推已有界面的设计理论,因为比较想当然,比如举例一个产品的界面,说它遵循了什么原则亦或是运用了什么心理学知识,再得出结论说这种理论推导出了这个方案。这样的说法非常勉强。有效的设计推导应该从设计过程展开,而不是反过来从设计结果回溯。

举个例子。我经常会在网上看到这样的内容,比如,会有人拿 Chrome 无网络状态下的小游戏来说明反馈的重要性。说在无网络的情况下,给了这么一个小游戏,超出用户的正常预期,称之为「反馈的可预期性」,其中可预期性是心理学的范畴。他们会说,这种超出用户的心理预期,给予好的反馈,就是基于心理学的角度做出的好设计,于是得出结论:心理学对于产品设计的重要性。

莫奈产品设计公司一直以来对设计有着独到的见解,如果你你有任何的产品设计需求,欢迎随时与我们联系。


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