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产品外观设计遵循的一些建立同理心的方法

  产品外观设计遵循的一些建立同理心的方法

  仔细聆听,先理解问题陈述。不要立即进入解决方案模式。与人交往,发现未知;

  观察用户,走出大楼去了解他们的操作环境。只有当我们在真实的环境中观察用户时,我们才能得出他们痛点的真正含义;

  建立同理心地图和人物角色。这就像为你的想象提供一张脸。构建用户角色可以好地理解为其设计解决方案的用户组的问题;

  减少偏见。问题是开放的。让新鲜的观点蓬勃发展。我们不抱任何偏见,让用户表达自己;


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